Reddit 用户 u/NeveSs7 于 7 月 3 日发帖指出，部分微软 Windows 10 和 Windows 11 用户在系统启动后，即使已禁用所有开机启动项，仍然会遇到一个白色的方框，此后有多位用户表示遇到了同样的情况。

根据科技媒体 NeoWin 的测试，该问题不仅出现在 Windows 10，部分 Windows 11 用户也报告了类似现象，并且在 Windows 11 25H2 Insider build 26300.8687 版本中也重现了此 bug。

最初，有用户猜测问题源于 AMD 显卡驱动，但随后英特尔平台的用户也出现了相同的情况，使得这一推测的可信度降低。

进一步的调查发现，该白色方框与 GoogleUserPEH 文件夹下的 RunPlatformExperienceHelperOnUnlock 任务有关。该任务是谷歌 Chrome 浏览器的后台服务之一，负责处理浏览器及其扩展、插件和更新等外部组件的交互。